Données personnelles
Confidentialité
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Responsable du traitement
CROOZY SARL, 7 rue Elisa Deroche, Château d'Olonne, 85180 Les Sables-d'Olonne. Contact : contact@croozy.fr.
Ce que nous recevons, et pourquoi
- Vos e-mails (question, demande de rendez-vous, commande) : nom, société, coordonnées, photos et informations d'annonce que vous nous transmettez. Finalité : répondre à votre demande et réaliser les vidéos. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
- La prise de rendez-vous : elle se fait sur Microsoft Bookings (Outlook), uniquement si vous cliquez sur le lien. Nom, e-mail et créneau choisi. Finalité : organiser l'échange. Microsoft agit pour notre compte.
- Les journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, date, page demandée) : traités par Vercel. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Durée de conservation
Les échanges avec les prospects sont conservés au plus 3 ans après le dernier contact. Les photos transmises pour une vidéo sont conservées au plus 90 jours après la livraison, le temps des retours, puis supprimées. Lorsque vos photos contiennent des données personnelles (visages, plaques, documents), nous les traitons pour votre compte, selon vos instructions. Les documents comptables sont conservés 10 ans, comme la loi l'impose.
Destinataires
Seule l'équipe de CROOZY accède à vos données. Nos prestataires techniques (messagerie, hébergement, outils de production) les traitent pour notre compte. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Transferts hors de l'Union européenne
Vercel Inc. (hébergement) et Microsoft Corporation (rendez-vous) sont établis aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework, décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à leur traitement, notamment à toute prospection, demander leur portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès, en écrivant à contact@croozy.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (nouvel onglet).